ITIL v3 - IT Infrastructure Library anpassbar und ...
- vor 13 Jahren
Die IT Infrastructure Library (ITIL) ist seit 2005 fester Bestandteil des Casewise Angebotes im Bereich Best Practice Modelle. Seitdem wurde das Angebot ständig um verschiedenste Compliance Regime erweitert und natürlich gibt es auch das aktuelle ITILv3 Modell in der Corporate Modeler Suite. Dieses Webinar geht auf die verschiedenen Informationsobjekte in ITILv3 ein wie z.B. KPI, CSF, Prozesse und Rollen. Das Casewise Prozessmodell für ITIL-Version 3 liefert den Anwendern einen systematischen und professionellen Ansatz zur Verwaltung von IT-Dienstleistungen. Hält sich der Anwendender an den Leitfaden bietet ihm das Modell eine breite Palette an Vorteilen. Mehr Information über das ITILv3 Modell von Casewise erhalten Sie unter folgendem Link - ITILv3 Modell